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Kundinnen und Kunden attestieren dem öV in der Zentralschweiz weiterhin eine hohe Kundenzufriedenheit
Eine gemeinsame Umfrage der Kantone Luzern, Obwalden, Nidwalden und Uri zeigt eine erfreuliche Gesamtzufriedenheit der Fahrgäste. Im Kanton Uri erreichte die Zufriedenheit 80 von 100 möglichen Punkten.
Besonders geschätzt wird das umfangreiche Bahn- und Bus-Angebot trotz auferlegten Sparmassnahmen, das engagierte Personal sowie der einfache Online-Ticketverkauf.
Herausforderung bleibt weiterhin die Pünktlichkeit in den Hauptverkehrszeiten sowie fahrplanmässige Transportketten im Besonderen in Baustellenphasen.
Weitere Infos finden Sie in der Medienmitteilung unter "Dokumente".
Auskünfte:
Thomas Aschwanden; Leiter Fachstelle öffentlicher Verkehr, Kanton Uri; Telefon: +41 41 875 2407; E-Mail: Thomas.Aschwanden@ur.ch
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| Medienmitteilung Kundenzufriedenheit im oeV (PDF, 471 kB) | Download | 0 | Medienmitteilung Kundenzufriedenheit im oeV |
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| Volkswirtschaftsdirektion | +41 41 875 2406 | ds.vd@ur.ch |